【记者】什么时候，什么样的机缘，您与家具结缘？

第一件是，我刚来公司还不久，去北京处理一单业务，因为业务量较大，公司需要汇一笔近二十万的货款，那时的汇款业务不像现在这样便捷，需把钱汇给我，然后我再去付给客户。那时二十万对于一个普通工作人员来讲，是个天文数字了，而且那时行业里不时有某某业务员携款失踪的报导。但我们王健文总经理豪不迟疑地把这笔货款汇到我在北京开的账户上，让我处理。当时回想起在另一间公司服务时，因为拿三千元货款去采购，因货品不合格，把钱带了回来，回到公司已下班，晚上刻意赶过来把三千元收回去保管。这是多么鲜明的对比呀，所以当时内心非常地感动，这件事说明我们王总对我是万分的信任，企业对我是万分的信任。这件事一直在我脑海里深深地印刻着。

【记者】2012家居行业众人唱衰，您如何分析整体的经济走势和市场行情？

【陈玉伟】市场竞争越来越激烈，对营销工作的挑战也越来越大。要做好营销工作，不仅需要有完善的理论体系做指导，还需要有丰富的实践经验相配合，同时还要有敏锐的市场信息洞察力及高度的执行力，只有这样才能把营销工作做好。

【陈玉伟】来到万恒通，有两件事情让我记忆非常深刻。

【陈玉伟】首先非常感谢搜房网的这次采访。

【记者】面对现在的市场环境，您认为万恒通当前最重要的任务是什么？

【陈玉伟】第一个阶段：万恒通集团的起步阶段,这时期我们主要以开设大型家具卖场为主要业务，当时我们在全国开设了九个大中型家具卖场“美新名家居”。分别分布在广东的东莞、江门、汕头及武汉等城市，当时也算是在国内比较大型的连锁家具卖场了。

在家具的流通链中，工厂，物业，经销商与消费者四者的利益应该是共存的。但因为前两年卖场的急剧扩张把压力都给了工厂与经销商。目前形式严俊了，物业方降租了，这是好事儿,香港六合彩开奖结果。一方面让工厂与经销商的压力减小了，店面可以持续经营下去了，经销商因为压力小了可以给消费者提供更加周全的服务了。同时降租也可以给那些急着要进入家具物业的人浇浇冷水，提醒他们别急着进来，这里不是遍地黄金。物业的扩张放缓了，各方的压力都小了。

【陈玉伟】在未来很长一段时间内，我们都会集中精力专注于欧美全实木家具的生产与销售。

【记者】万恒通当前的发展思路是什么？

取得这些成绩着实不易，不仅需要我们有超前的思维与营销观念，更需要有务实的精神去落实各个工作。这二者缺一不可。

【记者】对于今年的市场，您最关注的市场现象是什么？

虽然产品一直供不应求,香港六合彩开奖结果，但我们没有放松品质的把控，不能因为罗卜快了就不洗泥了。我们一方面在加大我们生产线的扩张，以提升产能。另一方面，我们在引入精益生产体系，通过我们合理的调控来精确每个产品的生产时间，通过科学的分析，排出订单的先后顺序。通过第一阶段的精益生产推进，我们已取得了阶段性的成果，目前已明显缓和了我们的交货压力。

采访时间：2012年4月12日

记者：搜房网

要做到企业基业长青，是一项十分有挑战性的工作。但我们看到了家具行业的发展前景，我们认为家具行业是一个值得我们长期经营下去的行业。所以我们计划在未来五年内把企业做成上市公司。

【记者】万恒通到目前遇到的最大困难是什么？是如何解决的？

【陈玉伟】我们认为市场越艰难的时候越是见真工夫的时候。今年我们会持续不断地投入“万恒通家具”的品牌建设，提升品牌价值。

长期以来，我们万恒通家具都是以欧美家具为研发与生产的主线的。近几年来，我们又引入全实木材质，在行业内先别人一步把欧美家具与全实木材质进行了结合。目前，我们已在行业内有了较大的知名度与影响力，我们以后会把这种优势一直保持下去。

在任何时候，我们都要向消费者提供最好的产品，所以品质提升与保障也是我们今后的重点投入。

【记者】万恒通发展到现在经历了几个阶段？

【陈玉伟】万恒通集团到今年已经成立整整三十年了，这三十年里，万恒通集团的发展大致经历了三个阶段，第一个阶段从1982年到1989年，第二个阶段从1989年到2007年，第三个阶段从2007年到2012年。

【记者】这几年家具行业环境可谓是瞬息变幻，在这种大环境下，如何拓展自己的营销思路？这些年最大的收获和体会？

采访嘉宾：万恒通营销总监 陈玉伟

【陈玉伟】首先，在产品的布局上，我们要占领欧美家具领域的各个细分市场，通过持续的产品研发，我们会让我们的家具布满欧式领域，美式领域,香港六合彩开奖结果，传统风格领域，简约风格领域。

万恒通营销总监 陈玉伟

【记者】每个阶段取得了怎样的成绩？

其次，在渠道上，我们目前已基本上占领了一、二类城市，接下来我们要把渠道推广到三类城市，到那时，我们全国各个城市都有专卖店，都有我们的销售网络。

因为行业环境瞬息变幻，所以我们必须做到随机而变。首先，我们会非常关注国家的宏观经济政策，特别是房产、金融等与家具行业有关联的一些政策。其次我们会很关注行业的一些动向，比如家具以旧换新，比如家具明码实价销售等，这些动向都需要我们来调整营销政策以适应他们。其次我们还比较关注行业杂志，因为他上面会发表一些比较前瞻性的观点与思路。

就这样，开始与万恒通结下了不解之缘，与家具结下了不解之缘！

【记者】在万恒通这些年，让你记忆最深刻事情是什么？

持续的产品研发，是品牌生命力延续的保证。所以我们会不断地进行。

我们每一次的营销策略决策都是要综合这些信息后做出来的。都是站在行业的高度来思考问题的。

【陈玉伟】经商的人有一句话叫做：生意年年难做年年做。机会总是留给有准备的人的。

【访谈实录】

进入到万恒通集团的第二天，我接到一个电话，一个顾客说买了我们生产的沙发，用了五年了，面料有些旧了，但他非常喜欢这个款式，不想换掉，希望工厂能给他们换个面料。我因为刚上班，什么都不懂，接到这个电话后，给我们销售部门处理。他们答应说可以另外做一套面料给他们换上。

2011年，我们“万恒通家具”被评为省著名商标，我们争取在三年内把“万恒能家具”打造为“中国驰名商标”。

今年三月份，北京居然之家开始实行明码实价制度，这是一个好的开端。家具销售一直都给人不诚信的印象：谈价打折没有底线，都不知最后哪个价位是实价；送货交期没有准信儿，一拖几个月都是常事儿；品牌与材料宣传信口胡说，让人难以相信，特别是达芬奇事件，更把家具界的不诚信推到了极端。种种现象都让消费者对我们家具界没有好印象。今天居然之家的明码实价实实在在地迈出了家具界走向诚信经销的第一步。所以，这是我们家具界变革的一个重大事项，我们要支持他坚持下去并全国推广，以获得家具界的新生。

这些年我们最大的收获就是带领“万恒通家具”从一个列做到了三个系列，马上第四个系列也要面市了。从一间国内专卖店做到了三百个国内专卖店。从一个未被人熟知的家具品牌做到了“广东省著名商标”。

当时听到这个结果后，非常吃惊，当时社会上比较好的售后是业，他们也只承诺三年的服务期限。过了五年了，我们的工厂还在提供服务，所以，我对工厂非常的敬佩，认为这一定是间非常诚信的企业，值得我在此长期工作下去。

【陈玉伟】今年看初，已有部分商场开始降租了，这是一个好现象。在家具的流通链中，目前较受益的是消费者，因为销售方的竞争太激烈，所以逼着他们让利销售以求生存。但让利的结果是让服务大打折扣。

第二个阶段：我们开始把集团的业务从家具销售向家具制造上转移，这一时期我们开设了万恒通家具、万恒通实业等家具工厂，一方面涉足于家具出口，另一方面开始偿试做国内的自主品牌。

【记者】对于万恒通未来的发展方向，您有怎样的战略部署？

我们重庆经销商在2月份这个全国家具界都很惨淡的月份里，大力开展“迎春送暖”活动，一举取得“圣蒂斯堡-新古典”两个店销售166万，英伦华庄三个店共销售142万的业绩。

在2012年，不管外界如何唱衰经济形势，我们始终要保持一个淡定的心态：对宏观形式不盲目乐观，对前景不失望悲观。按年初计划稳步开展各项工作，该投资的绝不吝奢，该推广的绝不手软。

【陈玉伟】“万恒通家具”目前最大的困难是目前的产能不能满足于日益增长的销售需要。

2000年，我加入了万恒通集团。之前也在不同的行业里就过业，但一直都没有在哪个行业里沉淀下来，因为没有让自己真正喜爱的行业。

所以专注于国内欧美全实木家具的生产与销售是我们未来的发展方向。

人常说：当海水退去的时候才会看到谁在裸泳。今年的整体经济形式对所有的家具品牌都是一个挑战，因为前两年市场乐观，每个工厂都在使劲儿地推品牌，那些管理运营不善的家具品牌今年很快就会被淘汰出局。最后的优胜者会被保留。

从2008年开始，随着各个系列的不断推出，我们都提前预估到了销量的增加，也配合他们做了产能的提升工作，但各个系列推向市场以后，实际销售一直保持着比我们计划销售高出百分之三十的势头在增长。而产能提升的投入不是马上就能见效益的，所以我们的产能目前比我们的销售稍有滞后。

第三个阶段：这时期，我们的家具制造全部以国内市场为主，丢掉了国外市场，一心一意做国内市场，正式推出“万恒通家具”这个品牌，一举在国内开设了近三百个专卖店，同时也把“万恒通家具”做成了省著名商标。